每年都会关注美国SEOMOZ出的年度调研数据,他们的数据基本可以说明海外目前的从事网络营销的老外们的层次以及新的思维,具备很强的代表性,做外贸的朋友通过网络营销来获取订单是个不争的趋势,虽然不是所有外贸公司直面对手都是老外,了解他们的实力和战斗力是尤其重要的。我个人还是感觉国内从事海外推广的人员平均水平至少落后海外的3年以上,这不仅是思维层面,技术层面同样存在问题,国内真正能做的人和不能做的比例和我国贫富差距一样-两级分化,用朗教授的话就是M型社会,这是一种悲哀。我们详细看看最新出炉的数据和我粗浅的分析:
在美国从事网络营销Online Marketing的平均人员情况
这个表有个很有意思的信息,46%的从业者年纪在26-34岁之间,这和国内有很大区别的,国内大部分的人群应该在20-26之间,往往都是刚毕业的孩子,其实自己也搞不清楚怎么一回事,多半是为了个工作而做,尤其在外贸公司,即便老板有意寻找有经验的人,也力不从心。找合适的人对他们来说是有难度的。
2012年和2011年英文网络营销供需比
上面这组数据分别是2011年大家认为的来年做网络营销的重要要素(红箭头区域),以及2012年实际上专业人士提供服务里的内容(蓝色箭头区域)。去年开始社交网络营销的需求就开始显现,个人感觉用的比较多的应该是G+, Pinterest, Facebook, Linkedin, Twitter等, 一般来说还是要根据自己的产品和行业来选择相对应的社交网络平台。数据里比较和国内不同的是‘ Content Marketing’ 内容营销以及‘Analytics’ 数据分析这两块基本是国内从事网络营销不重视的,实在是悲剧。当然外链建设这项也出现在了今年做的比较多的内容里,字面上来看和国内的从业者所做的差不多,实际上老美在做外链上对质量要求还是比较高的,所以存在本质区别。在企鹅更新出来后,个人预测明年这项比例会有所下降。
老美怎么学习网络营销知识的
老美的网络营销技巧也不是天生就会的,我个人一直认为网络营销本身就是门技能,什么是技能?掌握Word,Excel这样的办公软件就是技能,网络营销也是,他的确需要一些创意和灵感,但这不是决定性的,技能是可以通过学习来完善的。很明显老美获取知识的途径也无非是各种名博,会议,以及培训。不同的是绝大多数也是从实战中学习的,学习是非常重要的一个环节,外贸公司网络营销人员目前最大的问题在于掌握了一两个早已过时或者无效的方法,每天重复在做,很多老板估计也是买个心里安慰,网络营销部门形同虚设。学习永远是最好的投资。
英文SEO依然是重点项目
个人和团队在做网络营销时的优先级比例,内容基本差不多,高度一致的是SEO依然是首要重点, 英文SEO可能是第一个被技能化的技能,他普及的时间太长了,远超过数据分析,PPC等。国内外都有不少极端分子会宣传SEO已死,其实SEO永远不会死,只是当他成为技能被越来越多的人掌握的时候,他已经失去了昔日的神奇效果,所以那些好大喜功的人觉得SEO IS DEAD。虽然SEO已经没几年前那种’神奇功效’,但是不重视他就会明显落后于竞争对手,这也是老美依然很重视SEO的原因之一。
老美营销者具体在做什么?
上面的数据显示了老美们具体做的事情有哪些,个人觉得每个都非常重要,而且分析居多,数据分析是个重要的活儿,大部分外贸网络营销从业者是不做这个活的,做的基本也是非常入门级的,有多少人去分析流量来源中的not provided ?这个比例越来越高,让数据分析的难度也在加大,不可忽视。有多少人去追踪分析转换从而做出相应措施提高ROI ?有但一定不多。同样SEO方面也是,有多少人明白rel=”canonical” 是什么,怎么用?为什么要用?又有多少人去仔细的分析竞争对手的情况?不多呀,真不多。
优秀公司在做什么?
这个表是MOZ在一年内做的网络营销内容,外贸公司得庆幸没有遇到这样的竞争对手,否则绝对被秒杀。一眼望去没几个国内外贸公司有做的内容,勉强算一个就是邮件营销的E-Newsletter,别不信,我发现居然有80%以上的企业还不知道Newsletter是什么。例如博客营销有人做,但基本就是依葫芦画瓢,和我们学习美国的某些政策和制度一样,只学到外表的,精华没学到。至于其他的P.R软文发布, infographics信息图,Video视频营销基本是没有多少有意识的外贸企业有涉足。
也许你生意是不错,订单也很足,觉得没必要做是吧?这就是优秀和卓越的区别。让我感触比较深的是Graphic,photography这项,MOZ不是卖产品的都有很强的意识在做这些,外贸公司,工厂卖的就是产品,那产品照片能拿的出手吗?我每次进货收到国内的Excel产品报价就要抓狂,那图片能看吗?看了就没欲望。反思吧!看看上面的这个工作量,除了企业自己能做到,我是不信哪家外贸营销公司可以做到,我的观点一直很明确:企业要做好海外推广只能靠自己!
老美平均每年花费多少在Online Marketing?
34%的老美公司每月花费1000美金以上在Online Marketing,一年大概在10万人民币左右。我觉得这费用并不高,而是超值。因为老美喜欢算投资回报率嘛,投10万,产出差不多在100万以上。目前我们外贸公司的现状比较尴尬,出现的比较明显的问题是肯招聘人,但舍不得出钱购买收费的东西,这个比较有趣,应该是心理学层面的东西,一个人的一年成本应该在5万,所以可能一个外贸公司有2,3个人在做推广相关的东西,这就是差不多15万的成本了,如果这个时候你让他花一月2000元做个Adwords推广他却舍不得。这个就太搞笑了。
付费的也是好东西,天下没有免费的午餐!
免费就是最贵的,至理名言呀。任何免费的东西最终目的还是收费,这是商业原则,很正常。问题出在太多的中国人用惯了免费的,尤其是在互联网上,这就导致对付费的推广会有排斥,经常听到:我SEO免费能做到的为什么要付费?凡事付费的我都不要,我注册了几百个B2B免费平台了。居然还有些‘专家’大规模鼓励企业用十几个人力去扫荡免费注册平台。脑子给猪咬过了吧,人力不是成本的呀,我是真佩服这些动嘴皮的专家,经常语出惊人。听我一句‘付费的比免费N多倍’,我个人喜欢互联网付费广告,用好了真是爽呀,看看上图老美使用的付费广告分布图,PPC还是领先第一,其他各种途径的广告也各自有优势,重点投放哪一个还是取决于你企业的属性。
结束语
这些数据都很不错,说明了老美和国内做网络营销的水平,人员素质的差别(主要指在国内从事海外网络营销的人群), 这里面有着巨大的提升空间,同样既然选择了做外贸,从一定程度上和老外竞争是不可避免的,庆幸的是我们还暂时不用夹着我们的步枪和美军的AK47直接交锋。现在应该还属于内战中,首先要和其他的外贸公司竞争,如果大家都是步枪那就做好拼的头破血流吧,如果你是AK47,那他只好望成莫及了。哈哈。
最后的最后,网络营销只是做外贸成功的重要因素之一。我说的是之一。一个生意的成功不是靠单一的因素,正如我这个视频说的能力图一样,他是你要发展的能力之一,很重要!但是你还需要发展好你自己的产品能力。我琢磨着这就是很多网络营销做的不错的人其实根本做不了外贸生意,因为他根本不懂能力图中其他的几个要素。成功,缺一不可呀!